Di elang178, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus yang kami pegang setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan jujur bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
elang178 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa justifikasi yang jelas.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem elang178 pada bila-bila masa.
elang178 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, elang178 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik industri.
Pasukan kepatuhan privasi elang178 sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan data anda melalui e-mel atau sembang langsung dalam Bahasa Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi elang178 berhubung dengan pengumpulan, penggunaan, penzahiran, dan perlindungan maklumat peribadi anda. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform elang178 melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat elang178.
elang178 ("kami", "platform", "perkhidmatan") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami. Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi dan kewangan, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan amat serius.
Dasar Privasi ini digubal berpandukan kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa. Kami komited untuk memastikan semua data yang kami pegang dikendalikan dengan cara yang sah, adil, telus, selamat, dan bertanggungjawab.
Dengan menggunakan platform elang178 — sama ada mendaftar akaun baharu, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go atau DuitNow, bermain slot atau live casino, atau menghubungi sokongan pelanggan kami — anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data anda seperti yang dihuraikan dalam dasar ini.
Janji Kami: elang178 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa kebenaran nyata anda.
elang178 mengumpul pelbagai kategori data untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat dan cekap. Di bawah adalah huraian lengkap data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Wajib / Pilihan | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti (Nama, MyKad) | Wajib | Pengesahan akaun & KYC |
| Hubungan (E-mel, Telefon) | Wajib | Komunikasi & keselamatan akaun |
| Kewangan (Akaun Bank) | Wajib | Memproses deposit & pengeluaran |
| Teknikal (IP, Peranti) | Automatik | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Tingkah Laku (Corak Bermain) | Automatik | Peningkatan platform & pemasaran relevan |
elang178 mengumpul data melalui beberapa saluran yang berbeza:
Ini termasuk maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar akaun, mengemukakan dokumen pengesahan KYC, membuat deposit atau permintaan pengeluaran, mengisi borang profil atau tetapan akaun, dan menghubungi pasukan sokongan pelanggan elang178.
Semasa anda menggunakan platform elang178, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti yang digunakan, maklumat pelayar, dan halaman yang anda lawati. Data ini diperlukan untuk tujuan keselamatan dan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul di peranti anda.
Dalam kes tertentu, elang178 mungkin menerima data daripada pembekal perkhidmatan yang kami gunakan — contohnya, pembekal pengesahan pembayaran seperti DuitNow dan FPX yang mengesahkan butiran transaksi anda, atau pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang membantu kami menjalankan prosedur KYC.
elang178 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, berkaitan, dan tidak melebihi keperluan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama:
Data teknikal dan kewangan anda digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan ancaman keselamatan lain. Ini adalah untuk melindungi anda dan semua pengguna lain di platform elang178.
Sebagai platform yang bertanggungjawab, elang178 wajib mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC). Data anda mungkin perlu dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang.
Data tingkah laku yang dikumpul secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform elang178, bagi membantu kami membuat penambahbaikan yang berkesan — dari segi prestasi teknikal, reka bentuk antara muka, dan pilihan permainan yang disediakan.
Dengan persetujuan anda, elang178 mungkin menghantar komunikasi berkaitan tawaran promosi, bonus yang relevan, dan kemas kini platform. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami terus.
elang178 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
elang178 memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada keyakinan bahawa data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab. Berikut adalah keadaan di mana data anda mungkin dikongsi:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pemproses pembayaran untuk kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan Maybank2u/CIMB Clicks, pembekal perkhidmatan awan dan hos pelayan, serta pembekal perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan.
elang178 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu jika dibenarkan berbuat demikian.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak elang178. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
Secara dalaman, akses kepada data peribadi pengguna di elang178 dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka. Semua kakitangan elang178 menjalani latihan keselamatan data secara berkala dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang kukuh.
Penting: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
Platform elang178 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman menggunakan platform elang178. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki di pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
elang178 menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimaskan dengan selamat.
Data pengguna elang178 disimpan di pelayan yang terletak di pusat data yang selamat. Mana-mana pemindahan data ke luar Malaysia dilakukan mengikut perlindungan kontraktu yang sewajarnya untuk memastikan data anda kekal dilindungi mengikut standard yang setara dengan PDPA Malaysia.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar elang178, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Kebanyakan maklumat profil boleh dikemas kini sendiri melalui tetapan akaun elang178.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari.
Anda berhak untuk meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika anda berhasrat berbuat demikian.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda juga boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan berdasarkan persetujuan pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data elang178 di privacy@elang178.ws. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja bagi permintaan biasa dan 30 hari bagi permintaan yang lebih kompleks.
Platform elang178 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menerima pendaftaran atau mengumpul data daripada individu yang berumur bawah 18 tahun dengan sengaja.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di support@elang178.ws.
Perlindungan Golongan Muda: elang178 menggunakan teknologi pengesahan umur dan prosedur KYC untuk mengelakkan akses oleh individu bawah umur. Kami juga menyokong inisiatif kesedaran perlindungan golongan muda dalam komuniti Malaysia.
elang178 mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda — termasuk tawaran bonus, promosi berkala sempena perayaan Malaysia seperti Hari Raya Aidilfitri, Tahun Baru Cina, dan Hari Malaysia, serta kemas kini permainan baharu — berdasarkan persetujuan yang anda berikan semasa pendaftaran.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran elang178 pada bila-bila masa dengan cara berikut:
Sila ambil perhatian bahawa pilih keluar dari pemasaran tidak akan menghentikan komunikasi transaksi penting seperti pengesahan deposit, pemberitahuan pengeluaran, dan amaran keselamatan akaun.
elang178 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila terdapat pindaan material kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform elang178 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sejarah Pindaan: Versi terdahulu Dasar Privasi elang178 tersedia atas permintaan dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) elang178 melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menangani semua aduan privasi dengan serius dan adil. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi.
Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayakan maklumat mereka kepada elang178. Daftar dengan yakin — privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami.